Vrácení zahajte do 14 dnů od doručení neotevřeného a nepoužitého zboží v původním obalu. Napište na info@macromo.com s číslem objednávky a detaily produktu. Zboží pošlete na vlastní náklady na adresu Macromo s.r.o., Českomoravská 2408/1a, 190 00 Prah

<ol><li id="isPasted" style="font-size: 16px;">Vr&#xE1;cen&#xED; zahajte do 14 dn&#x16F; od doru&#x10D;en&#xED; neotev&#x159;en&#xE9;ho a nepou&#x17E;it&#xE9;ho zbo&#x17E;&#xED; v p&#x16F;vodn&#xED;m obalu. </li><li id="isPasted" style="font-size: 16px;">Napi&#x161;te na <a data-fr-linked="true" href="mailto:info@macromo.com" id="isPasted">info@macromo.com</a> s &#x10D;&#xED;slem objedn&#xE1;vky a detaily produktu. </li><li id="isPasted" style="font-size: 16px;">Zbo&#x17E;&#xED; po&#x161;lete na vlastn&#xED; n&#xE1;klady na adresu Macromo s.r.o., &#x10C;eskomoravsk&#xE1; 2408/1a, 190 00 Praha, &#x10C;esk&#xE1; republika, a za&#x161;lete n&#xE1;m odkaz na sledov&#xE1;n&#xED; z&#xE1;silky. </li><li id="isPasted" style="font-size: 16px;">Po doru&#x10D;en&#xED; zkontrolujeme stav a p&#x159;i schv&#xE1;len&#xED; v&#xE1;m vr&#xE1;t&#xED;me pen&#xED;ze do 14 pracovn&#xED;ch dn&#x16F; stejnou platebn&#xED; metodou, jakou jste pou&#x17E;ili u n&#xE1;kupu.</li></ol>

Jak mohu požádat o vrácení peněz?

Náš tým podpory Macromo je vám k dispozici na adrese support@macromo.com a na telefonním čísle +420 774 145 274 v pracovní dny od 9 do 17 hodin středoevropského času

<p id="isPasted" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration: none;">N&#xE1;&#x161; t&#xFD;m podpory Macromo je v&#xE1;m k dispozici na adrese <a data-fr-linked="true" href="mailto:support@macromo.com" id="isPasted">support@macromo.com</a> a na telefonn&#xED;m &#x10D;&#xED;sle +420 774 145 274 v pracovn&#xED; dny od 9 do 17 hodin st&#x159;edoevropsk&#xE9;ho &#x10D;asu

Kde mohu konktaktovat váš tým podpory?

Napište nám kdykoli, rádi vám poradíme!

Zákaznická podpora: info@macromo.com
Marketing a média: marketing@macromo.com

Naše telefonní linka je k dispozici v pracovní dny 
pondělí - pátek od 9:00 do 16:00 (GMT+1)

Macromo

Vrácení Peněz a Zboží

V jakých zemích jsou dostupné testy Macromo?

Jak Macromo nakládá s mými osobními daty?

Jsou testy Macromo hrazeny pojišťovnou?

Začínáme s Macromo

Co je test DNA a co z něj získám?

Co je celogenomové sekvenování?

Je DNA test vhodný pro děti?

Jak odebrat vzorek DNA?

Jak dlouho trvá zpracování výsledků testu DNA?

Domácí DNA testy

Co je domací krevní test a co z něj získám?

Je test vhodný pro děti?

Jak doma odebrat vzorek krve?

Je odběr krve doma bolestivý?

Co když se mi nepodaří odebrat dostatek krve v rámci domácího odběru?

Jak rychle po domácím odběru musím odeslat vzorek krve do laboratoře?

Jak dlouho trvá zpracování výsledků domacího krevního testu?

Domácí Krevní Testy

Co je test střevního mikrobiomu a co z něj získám?

Jak dlouho trvá zpracování výsledků testu střevního mikrobiomu?

Je test střevního mikrobimu vhodný pro děti?

Jak odebrat vzorek střevního mikrobiomu?

Jak rychle po odběru musím odeslat vzorek střevního mikrobiomu do laboratoře?